Germanii nemultumiti de serviciile din Romania

Principalele probleme pe care le are turismul romanesc sunt lipsa curateniei, infrastructura saraca si serviciile de proasta calitate, potrivit unui studiu care reuneste opiniile tour-operatorilor germani , realizat de Programul german pentru promovare economica - IBD/GTZ. Studiul a fost realizat de IBD/ GTZ in 2006 pe un esantion de 134 de tour-operatori din Germania, care s-au declarat extrem de nemultumiti de lipsa de calitate a serviciilor, de infrastructura, dar si de timpul petrecut in vama din cauza birocratiei, timp care poate fi scurtat doar de acordarea unor "atentii". Printre problemele enumerate de operatorii din Germania se numara si lipsa unor campanii de promovare a turismului din Romania, lipsa de pregatire a stafului, raportul inegal intre calitate si pret, dar si lipsa unor hoteluri in zonele rurale si a unor conexiuni aeriene. Operatorii germani sunt insa multumiti de bogatiile naturale ale Romaniei, de monumente sau produsele culturale, dar lucrul care impresioneaza cel mai mult este ospitalitatea locuitorilor. Companiile de turism din Germania considera ca Romania ar putea reprezenta o tinta atractiva pentru Germania, dar trebuie acordata mai multa atentie curateniei, calitatii serviciilor si informarii acordate turistilor care sa poata ajunge mai usor in anumite destinatii in cadrul excursiilor individuale. "Romania poate concura pe relatia cu Germania cu alte tari din zona, percepute ca destinatii, prin turismul cultural, prin tururi ale oraselor, sporturi extreme , dar si Sibiu, care este capitala culturala europeana in 2007. De asemenea, sunt necesare mai multe hoteluri de patru stele in orasele Romaniei pentru a concura pe conceptul de wellness, care vizeaza oferirea unor servicii de calitate buna", a explicat Winfried Hildebrandt, presedintele IBD/GTZ. Alte tinte pentru germanii care doresc sa viziteze Romania sunt: Maramuresul, Delta Dunarii sau Banatul montan. Pana in prezent, destinatiile romanesti preferate de turistii germani au fost: Bucovina - 48 la suta, Maramures - 17 la suta, Transilvania si Banat - 11 la suta, Delta Dunarii - noua la suta, Bucuresti si alte orase - sapte la suta si Litoral - trei la suta, ultima destinatie avand probleme la curatenia plajelor si lipsa unor programe de agrement, in ciuda unei infrastructuri hoteliere dezvoltate, potrivit celui mai mare operator german - TUI , care s-a retras de pe piata romaneasca.