Berggi nu este prima companie ce promite un acces mai usor la email pe telefonul mobil. Operatorii mobili au integrat clienti email si IM in telefoanele lor de mai bine de un an. Iar accesul la site-uri Web de email, precum cele oferite de Google si Yahoo, este disponibil printr-un browser WAP (Wireless Application Protocol) ce ofera versiuni micsorate ale site-ului, special destinate telefoanelor mobile.
Insa utilizarea serviciilor de email pe telefoane mobile inregistreaza rate scazute. Potrivit firmei de analiza Yankee Group, doua lucruri au limitat adoptarea emailului mobil: usurinta utilizarii si pretul. Multi consumatori nici macar nu stiu ca pot accesa emailul de pe telefonul mobil. Oricine cu un browser WAP pe telefonul mobil, adica aproape orice telefon achizitionat in ultimii doi ani, poate accesa emailul personal de pe site-uri precum Google, Yahoo si Hotmail. Insa accesarea in acest mod necesita introducerea unei adrese mobile si navigarea prin cateva meniuri .
Unele companii, precum Cingular Wireless, au simplificat procesul, incluzand functionalitatea email si IM in meniul lor. Utilizand un client email descarcabil, oferit de OZ Communications, care converteste emailul intr-un format ce poate fi vazut pe un ecran mic, abonatii Congular isi pot citi emailul personal pe telefoanele mobile. Pana acum, functionalitatea a fost limitata la anumite handseturi. Insa tot mai multe o adopta.