RATB te lasa fara banii din "portofelul" electronic

Cartelele RATB- Metrorex se pot demagnetiza, iar abonamentul se pierde. Portofelul electronic, cardul comun cu care puteti circula si pe mijloacele de transport in comun ale RATB si cu metroul, face surprize neplacute. El se poate demagnetiza si va lasa, astfel, fara banii depusi pe el si fara dreptul de a calatori pe baza abonamentelor platite. Oficialii regiei de transport a municipalitatii recunosc ca astfel de cazuri pot aparea, „din erori regretabile”, dar subliniaza ca deocamdata n-au fost multe. Daca patiti asta nu va lasati pagubasi, faceti o reclamatie scrisa la RATB si vi se vor inapoia banii. Metrorex nu crede in chitante Valentina Neacsu si-a cumparat, pe 2 octombrie, un card pe care l-a incarcat cu suma necesara unui abonament pentru metrou si 18 lei in portofelul electronic, destinat calatoriilor ocazionale pe linii RATB. Valabilitatea abonamentului era pana pe 2 noiembrie dar, acum cateva zile, Valentina a constatat ca nu mai poate intra la metrou, iar cei 18 lei de pe portofel au disparut, desi nu-i folosise in totalitate. „Am incercat sa intru la metrou aratand chitanta pe care scria clar pana cand am abonamentul, dar nu m-au lasat, pe motiv ca ei nu tin cont de chitante. O supraveghetoare de la statia de metrou Piata Unirii, Daniela Moldovan, a fost chiar agresiva spunandu-mi ca, la ei, chitanta nu e valabila”, explica Valentina. (continuarea in Evenimentul Zilei) Pentru cele mai importante stiri ale zilei aboneaza-te la Newsletter-ul de stiri generale Acasa.ro