...exista solutii pentru eliminarea cozilor la ghisee. simple si ieftine. se numesc sisteme electronice de dirijare si ordonare si sunt utilizate peste tot in lume acolo unde activitatea de relatii cu publicul prezinta aglomeratie la ghisee. este vorba de sistemele cu bonuri de ordine si afisaje electronice care indica atat numarul de persoane aflate in fata cat si timpul estimativ de asteptare. si atunci se intampla totul intr-o atmosfera mai civilizata. nici cetatenii care beneficiaza de serviciile institutiei la care apeleaza nu vor mai sta in picioare unul in spatele altuia cu teama de a nu-si pierde randul si nici functionarul de la ghiseu nu va mai sta sub presiunea cozii si va putea sa-si faca treaba mai bine. mai mult decat atat sistemele ofera in sfarsit posibilitatea ca solicitantul de servicii sa acorde o nota pentru prestarea serviciului de catre functionar...dar pe cine intereseaza cu adevarat problema... va stam la dispozitie: andanimpex@yahoo.com