Unui barbat cu vocea subtire i-a fost refuzat sa acceseze serviciul phone banking, deoarece angajatii cred ca este vocea unei femei, potrivit ananova.com.
Domnului Graham O'Brien, in varsta de 29 de ani, care recunoaste ca are o voce subtire, i-a fost refuzat accesul la informatiile bancare din Halifax de 5 ori.
Graham, lector in management si drept a spus: "Ce se intampla este incredibil. Ma simt umilit ." Acesta a mai declarat ca atunci cand a fost plecat in Collyhurst, Greater Manchester a sunat in Halifax sa afle daca a primit salariul pe card. Banca i-a spus ca a fost inregistrat ca fiind "un client suspect", posibil o femeie.
De fiecare data cand Graham suna la banca , personalul l-a refuzat spunand ca este o femeie. Acesta a spus ca a raspuns intrebarilor personale legate de securitatea contului de fiecare data si tot nu a fost crezut ca este Graham O'Brien.
Recunoscand greseala bancii, reprezentantul Halifax l-a contactat pe domnul O'Brien sa isi ceara scuze.
Pentru cele mai importante stiri ale zilei aboneaza-te la Newsletter-ul de stiri generale Acasa.ro