Abonamentul la cablu, telefon, internet si televiziune nu va mai fi platit in avans

Operatorii de servicii de cablu tv , internet, televiziune digitala si telefonie au convenit, marti, dupa o intalnire cu reprezentantii Protectiei Consumatorilor, sa renunte la obligativitatea platii in avans a abonamentelor, precum si la clauze contractuale care afecteaza beneficiarii serviciilor. Potrivit unui comunicat al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), discutiile s-au axat pe gasirea unor modalitati de imbunatatire a contractelor incheiate de furnizorii de servicii cu beneficiarii serviciilor, din punct de vedere al protectiei consumatorilor, in sensul respectarii legislatiei in vigoare. Astfel, reprezentantii ANPC au convenit cu operatorii de servicii de cablu tv, telefonie fixa, internet si televiziune digitala eliminarea obligativitatii platii in avans a abonamentului si a clauzei contractuale privind obligarea consumatorului la plata unei taxe in cazul denuntarii unilaterale din partea consumatorului a contractului.De asemenea, operatorul economic este obligat sa instiinteze consumatorul inaintea opririi furnizarii serviciilor respective, iar in contracte va fi introdusa o clauza prin care operatorul se obliga sa notifice consumatorul cu 30 de zile inainte de expirarea contractului. Totodata, operatorii sunt obligati sa scada din factura contravaloarea perioadei in care consumatorii nu au beneficiat de serviciile respective, din motive independente de ei. In privinta serviciilor de telefonie mobila, ANPC a convenit cu operatorii sa elimine plata in avans a abonamentului, precum si cea a depunerii unor garantii fara a beneficia de anumite compensatii din partea operatorului economic. Operatorul economic se obliga sa instiinteze consumatorul inaintea opririi furnizarii serviciilor respective, iar contractele vor contine o clauza prin care operatorul este obligat sa notifice consumatorul cu 30 de zile inainte de expirarea contractului.