Skype a fost descarcat de peste 500 milioane de ori in intreaga lume, desi numarul de utilizatori inregistrati activi este cu mult sub aceasta cifra. Utilizatorii Skype pot utiliza software-ul Skype pentru a efectua apaluri gratuite sai mai ieftie pe internet. Apelurile catre alti utilizatori Skype sunt gratuite. Recordul de de 500 milioane de descarcari a fost atins in aproape 42 de luni, numarate din momentul in care Skype a lansat versiunea beta a software-ului, la sfarsitul lunii august 2003. Skype, achizitionata de eBay, suporta si comunicatii video, conferinta si mesagerie instant. Compania sustine ca sase noi clienti descarca in fiecare secunda software-ul. Numarul de utilizatori inregistrati activi ai Skype este de 171 milioane, cu mult sub numarul de download-uri. Un numar tot mai mare de companii intra acum pe piata VoIP, Vonage din SUA fiind cel mai mare rival al Skype.