Dell ia in considerare posibilitatea de a oferi sistemul de operare Linux pe computerele sale personale, ca o alternativa la Windows. Producatorul de PC-uri a declarat ca a primit mai mult de 100.000 de cereri din partea clientilor pentru Linux, intr-o "casuta de sugestii " postata pe web site-ul companiei cu mai putin de trei saptamani in urma. Linux este un sistem de operare open source disponibil gratuit si poate fi folosit pe cele mai multe computere, inclusiv pe PC-urile Dell. Dell nu a dezvaluit cat taxeaza pentru Windows atunci cand calculeaza pretul unui computer, insa o versiune upgrade de baza a software-ului se vinde in general pentru 99$. Singurul sistem de operare oferit in prezent de Dell pe PC-urile sale este Windows, cu o singura exceptie. Compania vinde desktop-uri high-end Linux create special pentru utilizare in exploatarea de petrol si gaz. Oferirea sistemului de operare Linux pe computerele sale a constituit cea mai mare cerere de cand a fost lansat site-ul sau, in 16 februarie . A doua cea mai populara cerere a fost ca Dell sa ofere si alt software popular gratuit, OpenOffice, care concureaza cu Microsoft Office .