După mai multe luni de zvonuri şi speculaţii, Amazon a anunţat, în mod oficial, serviciul său de download video, numit Unbox. Serviciul oferă filme, programe TV şi alte producţii video care pot rula atat pe propriul player software al Amazon, cat şi pe playerele digitale portabile. Ca şi în cazul iTunes, programele TV costă 1,99 dolari. Filmele au preţuri care variază între 7,99 şi 14,99 dolari, unele fiind însă disponibile pentru 3,99 dolari. Amazon utilizează tehnologia Microsoft Windows Media digital rights management (DRM) pentru noul serviciu. Unbox oferă conţinut de la şase studiouri de la Hollywood: 20th Century Fox , Fox Searchlight, Paramount, Sony, Universal şi Warner Bros. Printre reţelele TV partenere se află BBC, CBS şi Fox, ca şi canalele pe cablu MTV, Comedy Central şi E! Entertainment. Odată ce o producţie video este achiziţionată, Amazon oferă două versiuni, dintre care una poate rula pe PC, iar cealaltă pe dispozitivele portabile. Fişierele achiziţionate de pe Unbox rulează, însă, doar pe şase tipuri de dispozitive portabile: Zen Vision, Zen Vision:M, Toshiba Gigabeat S, Archos AV 500 şi 700 şi iRiver PMC. Amazon Unbox necesită Windows XP şi nu funcţionează pe sistemele Macintosh, din cauza sistemului Windows Media DRM.